Polityka Prywatności edrone
Naszą politykę względem danych osobowych można zamknąć w jednym zdaniu – bezpieczeństwo Twoich danych jest dla nas najważniejsze. Poniżej przedstawimy Ci szereg informacji i zasad, którymi się kierujemy. Chcemy by korzystanie z naszej usługi było nie tylko przyjemne ale także bezpieczne. Dlatego stawiamy sobie wysokie wymagania.
W razie jakichkolwiek pytań czy wątpliwości możesz napisać na hello@edrone.me Odpowiemy na wszystkie pytania!
Kim jesteśmy?
edrone sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie (31-203) ul. Lekarska 1, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000537197, NIP: 676-248-20-64, REGON: 360228388
Względem Twoich danych osobowych będziemy administratorem.
Pamiętaj jednak, że względem danych osobowych Twoich Klientów to Ty decydujesz o celach i sposobach ich przetwarzania. Zatem względem danych Twoich Klientów będziemy podmiotem przetwarzającym (operatorem).
Bez względu na to czy przetwarzamy Twoje dane czy dane Twoich Klientów, możesz być pewien, że dbamy o najwyższe standardy bezpieczeństwa.
Jakie dane osobowe przetwarzamy?
Rejestrując konto podajesz nam imię, nazwisko i adres mailowy. Są to dane niezbędne abyśmy mogli świadczyć naszą usługę. Musimy przecież wiedzieć na czyją rzecz ją świadczymy i mieć możliwość kontaktu. Przetwarzamy także Twoje dane dotyczące płatności oraz numer IP.
Korzystając z naszej usługi powinieneś pamiętać, że działamy na danych osobowych Twoich Klientów. Byłoby dobrze by o tym wiedzieli. Śledzimy ich aktywność w Twoim sklepie, przetwarzamy ich dane kontaktowe. Jednak nadal to Ty pozostajesz administratorem ich danych osobowych i do Ciebie należą decyzję o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych. My dajemy Ci narzędzie.
Podstawy przetwarzania danych osobowych
Główną podstawą przetwarzania Twoich danych osobowych jest umowa, którą z nami zawierasz rejestrując konto w naszym serwisie. Jak pisaliśmy wyżej, jeśli nie podasz swoich danych, nie dojdzie do rejestracji i w efekcie o umowie nie może być mowy.
Jeżeli wyraziłeś na to zgodę, to będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe także w celu przesyłania informacji o naszej działalności. Stale zmieniamy się na lepsze i organizujemy pełno wydarzeń, które mogą Ci pomóc w prowadzeniu biznesu. Chcemy Cię o tym powiadomić. Zgoda na wiadomości tego rodzaju jest dobrowolna i jeśli jej nie wyrazisz to nie poniesiesz żadnych konsekwencji. Nadal będziemy świadczyć dla Ciebie usługi najlepiej jak potrafimy.
Twoje dane są także przetwarzane przez nas w celu ułatwienia nawiązania kontaktu z nami oraz w celu testowania funkcjonalności konta. W tym zakresie, podstawą przetwarzania jest nasz uzasadniony interes – musimy mieć możliwość kontaktu z naszymi Klientami i wykonywania prac, które sprawią, że nasza usługa będzie jeszcze lepsza.
W zakresie danych osobowych Twoich Klientów musisz pamiętać, że administratorem danych osobowych jesteś wyłącznie Ty. Jeżeli masz wątpliwości, czy Twój biznes i Twoja baza klientów jest zgodna z prawem, musisz bezwzględnie nas o tym poinformować albo zlecić specjalistom odpowiedni audyt. Aby świadczyć nasze Usługi będziemy potrzebować, abyś powierzył Nam dane osobowe Użytkowników Końcowych w zakresie i celu określonym odrębną umową o powierzenie przetwarzania danych osobowych. Link do aktualnego tekstu umowy DPA znajdziesz tutaj.
Jak wykorzystujemy Twoje dane?
Twoje dane są nam niezbędne abyśmy mogli świadczyć naszą usługę. Przetwarzamy zatem dane umożliwiające kontakt z Tobą oraz te dotyczące płatności i wykorzystujemy je w stworzonym przez nas systemie. Oczywiście, nie jesteśmy samowystarczalni i przekazujemy Twoje dane także do naszych partnerów, bez których nie bylibyśmy w stanie świadczyć usługi.
Rejestrując się w naszym serwisie możesz także udzielić zgody na przetwarzanie danych osobowych w innym celu niż wykonanie umowy.
Jeśli skorzystasz z naszej usługi lub będziesz na naszej stronie, Twoja aktywność będzie przez nas monitorowana i analizowana. Chcemy poznać Cię jak najlepiej i dostosować usługę właśnie do Ciebie. Dlatego nasz system będzie badał, z których funkcjonalności edrone najczęściej korzystasz i w jaki sposób. Pozwoli nam to opracować nowe funkcjonalności i poprawić działanie już istniejących. Takie automatyczne przetwarzanie danych osobowych to profilowanie, jednak na jego podstawie nie podejmujemy żadnych wiążących decyzji, które mogłyby mieć wpływ na Twoje prawa.
Komu przekazujemy dane?
Póki co nie jesteśmy w stanie świadczyć wszystkich potrzebnych nam usług samodzielnie (ale bardzo się staramy!). Dlatego korzystamy z usług zewnętrznych dostawców. Twoje dane przekazujemy następującym kategoriom podmiotów:
- biura rachunkowe, które pomagają nam w obsłudze księgowej;
- systemy płatności, które obsługują płatności;
- systemy do komunikacji, które pozwalają nam na kontakt z Tobą;
- firmy hostingowe.
A tutaj znajdziesz listę podmiotów, którym przekazujemy dane Twoich Klientów.
| Nazwa | Adres siedziby | Usługa |
|---|---|---|
| Amazon Web Services Inc. | P.O. Box 81226 Seattle, WA 98108-1226 | Amazon Web Services |
| Message Systems Inc. | 9130 Guilford Road Columbia Columbia, MD 21046 | SparkPost |
| Vercom S.A. | ul. Baraniaka 88, 61-131 Poznań | EmailLabs |
| ComVision Spółka sp. z o.o. | ul. Toszecka 101, 44-100 Gliwice | SMS API |
| FullContact Inc. | 1755 Blake Street Suite 450 Denver, Colorado 80202 | FullContact API |
| PayLane Sp. z o.o | ul. Norwida 4 Gdańsk | PayLane |
Jak widzisz, część z naszych zewnętrznych dostawców ma swoje siedziby poza Unią Europejską. Państwa, w których znajdują się siedziby mają wysokie standardy ochrony danych.
Pamiętaj, że jesteśmy zobligowani do współpracy z organami ścigania i sądami. Jeżeli nakażą nam przekazanie Twoich danych to będziemy musieli to zrobić.
Twoje prawa
Pamiętaj, że:
- masz prawo w każdym czasie cofnąć udzieloną zgodę. Nie będzie to miało negatywnych konsekwencji dla samej usługi, Po prostu przestaniemy przesyłać do Ciebie nasze wiadomości marketingowe. Cofnięcie zgody pozostaje oczywiście bez wpływu na dotychczasowe przetwarzanie, jeszcze na podstawie zgody. Jeżeli chcesz cofnąć zgodę, edytuj swoje dane w profilu lub napisz do nas.
- masz prawo żądać dostępu do swoich danych osobowych;
- masz prawo sprostować swoje dane osobowe a nawet je usunąć. Usunięcie danych, które są niezbędne do świadczenia usługi jest równoznaczne z usunięciem konta z serwisu.
- masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych oraz żądać ograniczenia tego przetwarzania;
- względem danych, których podstawą przetwarzania jest zgoda, masz prawo żądać ich przeniesienia;
- masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych;
Jak długo przechowujemy Twoje dane?
Dopóki korzystasz z naszych usług, Twoje dane są przez nas przechowujemy i przetwarzane. Po usunięciu konta z serwisu, przetwarzanie przez nas Twoich danych polega na ich przechowywaniu przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń. Chcemy w ten sposób zabezpieczyć Twoje prawa.
Zmiany Polityki Prywatności
Zmieniamy się na lepsze dla Ciebie, dlatego w przyszłości może się zdarzyć, że znajdziemy jeszcze lepsze sposoby by chronić Twoje dane. Wtedy będziemy zmuszeni do aktualizacji naszej polityki prywatności. Poinformujemy Cię odpowiednio wcześnie.
Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania to z chęcią na nie odpowiemy. Napisz do nas hello@edrone.me
edrone sp. z o.o.
ul. Lekarska 1
31-203 Kraków