Zdecydowanie nie polecam tego sprzedawcy. Obrożę elektryczną kupiłam w lutym 2026 r. Już po kilku miesiącach pilot całkowicie przestał działać i już wtedy pojawiły się problemy z reklamacją oraz wymianą urządzenia. Ostatecznie udało się dojść do porozumienia i otrzymałam nowy sprzęt.
Niestety około 2 miesiące później awarii uległ nadajnik. W ofercie produkt był przedstawiany jako WODOSZCZELNY, natomiast po rozpatrzeniu reklamacji okazało się, że do środka dostała się woda.
Zamiast wziąć odpowiedzialność za produkt, który po raz kolejny uległ awarii po bardzo krótkim czasie, sprzedawca próbuje przypisać winę mnie, sugerując niewłaściwe użytkowanie lub ingerencję w urządzenie. Trudno mi zrozumieć, na czym ta ingerencja miałaby polegać pies miał sam rozkręcić obrożę podczas użytkowania?
Co więcej, sprzedawca powołuje się na konieczność wymiany uszczelki raz w roku, podczas gdy od zakupu minęło dopiero około 7 miesięcy.
Aktualnie sprawa została zgłoszona przez Allegro i mam nadzieję, że uda się ją rozwiązać oraz odzyskać pieniądze. Obrożę kupię ponownie, ale na pewno nie u tego sprzedawcy.
Piszę tę opinię jako przestrogę dla innych szczególnie że mówimy o produkcie, którego jedną z deklarowanych cech jest wodoszczelność, a w moim przypadku w ciągu kilku miesięcy awarii uległy już dwa elementy zestawu.
(Translated by Google)
I definitely do not recommend this seller. I bought the electric collar in February 2026. After just a few months, the remote control stopped working completely, and I already had problems with the warranty claim and device replacement. Eventually, we reached an agreement and received a new device.
Unfortunately, about two months later, the transmitter failed. The product was advertised as WATERPROOF, but after reviewing the warranty claim, it turned out that water had gotten inside.
Instead of taking responsibility for the product, which failed again after a very short time, the seller is trying to blame me, suggesting improper use or tampering with the device. I have a hard time understanding how this tampering could have involved the dog unscrewing the collar itself during use?
Furthermore, the seller cites the need to replace the seal once a year, even though it's only been about seven months since the purchase.
I've now reported the issue to Allegro, and I hope it can be resolved and I get my money back. I will buy the collar again, but definitely not from this seller.
I'm writing this review as a warning to others, especially since we're talking about a product whose claimed feature is waterproofness, and in my case, two of the set's components have already failed within a few months.