Serallê:
Más de 16X de ROI en mensajes automáticos de WhatsApp
mensajes por WhatsApp
via WhatsApp en 30 días
mensaje enviado por WhatsApp
en 30 días en WhatsApp
Una Serallê es más que una red de calzado, es una familia que ha crecido y modernizado, marcada por un compromiso inquebrantable con la calidad, la diversidad y la pasión por calzar a nuestros clientes.
Hoy cuenta con 21 tiendas físicas en Paraná y una fuerte presencia digital, ofreciendo una vitrina completa de marcas reconocidas y modelos que satisfacen todos los estilos y necesidades.
La meta de la empresa es unir marcas exclusivas a grandes nombres del mercado, creando una experiencia de compra diversificada, acogedora y memorable.
A pesar de tener una base fiel de clientes y una tradición consolidada, Serallê busca aumentar las ventas en línea y crear una relación digital más cercana con los consumidores virtuales.
El desafío era transformar la comunicación digital en algo personalizado, humano y escalable, sin perder el toque de cariño que ya es la marca registrada de la empresa.
La solución con edrone
Con la colaboración de la Agencia Propulse y el soporte tecnológico de edrone, Serallê activó un conjunto de automatizaciones integradas.
u003cstrongu003eNuestro objetivo era humanizar la comunicación digital, sin perder el impacto en los resultados. Con edrone, logramos unir inteligencia de automatización con la identidad única de Serallêu003c/strongu003e
Fogaçadirector de la Agencia Propulse
La solución fue simple: usar WhatsApp en automatizaciones estratégicas para la marca:
- Automatización de Productos Visualizados: recuperando clientes que mostraron interés, pero no finalizaron la compra.
- Flujo de Bienvenida con Descuento: incentivando nuevas compras desde el primer contacto.
- Pop-up de Captura de Leads: recolectando correo electrónico y teléfono en el sitio para iniciar conversaciones a través de boletines y WhatsApp.
Resultados
u003c!u002du002d wp:paragraph u002du002du003e La colaboración con edrone es un reflejo directo de los resultados que alcanzamos en muy poco tiempo. En solo 30 días utilizando las automatizaciones de mensajes a través de WhatsApp, tuvimos un retorno sorprendente. Más que rendimiento, vimos cómo la comunicación automatizada y personalizada puede fortalecer la relación con nuestras clientas y, al mismo tiempo, impactar directamente en la facturación. edrone se ha convertido en un socio estratégico en nuestra trayectoria de crecimiento, y tenemos plena confianza en el potencial de la herramienta para seguir escalando nuestros resultados.u003c!u002du002d /wp:paragraph u002du002du003e
Beatriz AtaideGerente de Ecommerce y Marketplace Serallê
En solo 30 días de uso de las automatizaciones de mensajes a través de WhatsApp, Serallê alcanzó resultados expresivos: un beneficio total de R$ 7.441,69, con un ROI impresionante de 16,87 veces el valor invertido. Cada mensaje enviado generó, en promedio, R$ 7,50 de lucro, comprobando que la comunicación automatizada y personalizada no solo acerca la marca a sus clientas, sino que también entrega un retorno financiero para el negocio.
Esta historia de éxito es la prueba de que la combinación entre tradición + innovación + estrategia digital puede transformar la forma en que una marca se conecta con sus clientes.
La historia de Serallê con edrone y la Agencia Propulse muestra que, con la tecnología adecuada y un enfoque humano, es posible crear relaciones duraderas y generar resultados extraordinarios en poco tiempo.
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