La Luna Modas:
Cómo La Luna conquistó el corazón de las familias brasileñas con edrone

Durante el último año — de junio de 2024 a junio de 2025 — La Luna — e-commerce de moda infantil vivió una verdadera transformación. Más que rendimiento, cada número representa una experiencia personalizada enviada a un padre o una madre, intentando hacer su día más fácil, más ágil y más ligero.

Se realizaron más de 122 mil pedidos en la tienda — e impresionantes 44.506 de ellos fueron impactados directamente por las automatizaciones de edrone. Esto significa que más de un tercio de todas las compras tuvo la influencia de un mensaje enviado en el momento adecuado: un recordatorio de carrito olvidado, una recomendación cariñosa, o simplemente un incentivo para regresar.

Estas automatizaciones no pasaron desapercibidas. Ayudaron a generar más de $ 8,8 millones en ingresos atribuidos a edrone — como si cada peso representara una historia de confianza, de conversión hecha con empatía.

La tasa de impacto de edrone en el e-commerce de moda infantil llegó a 42% — un dato que establece que el marketing ya no se trata de empujar productos, sino de acompañar jornadas de forma inteligente y amable.

En el universo financiero, el ticket promedio fue de $ 188,91, y el valor del cliente a lo largo del tiempo — el LTV — alcanzó $ 172,58, con un crecimiento del 4,84% en el último mes. Estos datos refuerzan que los clientes están regresando, comprando más, confiando más. 

La tasa de repetición de 17% y el crecimiento de inscritos en 2.926 nuevos contactos en los últimos 30 días reflejan el aumento constante de un público que está cada vez más comprometido.

---

Un Mes en Foco: El Impacto de las Pequeñas Grandes Acciones

Si ampliamos la lente sobre el último mes — del 30 de mayo al 28 de junio de 2025 — lo que vemos es continuidad y vitalidad. La tienda registró un aumento del 9% en el número de pedidos, saltando de 10.174 a 11.114. Los ingresos acompañaron este crecimiento: de $ 1,92 millones en el mes anterior, subieron a $ 2,1 millones.

Este es el reflejo de un trabajo que no se detiene. Son mensajes automatizados que llegan cuando el bebé duerme, cuando la madre está en el transporte, cuando el padre recuerda el cumpleaños que se aproxima.

En ese mismo mes, dos automatizaciones se destacaron como campeonas en sensibilidad y conversión:

📥 Inscripción en Newsletter

Con solo el 10% del volumen total de mensajes enviados, fue responsable de 28% de los pedidos generados por las automatizaciones — un rendimiento respetable. Se generaron $ 47.924 en ingresos provenientes de este flujo, resultado de 246 pedidos.

Con una tasa de apertura mayor al 30% y una tasa de clic del 8%, mostrando que quien abre, se compromete. Y el compromiso, en este contexto, es sinónimo de conexión real.

🛒 Recuperación de Carritos Abandonados

Con una presencia más robusta — 22% del total de mensajes — este escenario generó $ 57.445 en ingresos, representando 32% de todos los pedidos de las automatizaciones.

Cada carrito recuperado no es solo una venta: es un recordatorio enviado en el momento adecuado, para quien estaba distraído, sobrecargado o simplemente posponiendo una compra por falta de tiempo. Es el toque que retoma una intención — y la transforma en acción.

---

💡 Lo que los datos cuentan, de verdad

Cuentan que es posible vender más — sí. Pero, principalmente, cuentan que es posible vender mejor.

Cuando madres y padres reciben correos electrónicos con el nombre de su hijo, con sugerencias precisas, con promociones alineadas a su momento, ellos se sienten cuidados. 

Con edrone, La Luna no solo envía correos electrónicos — cultiva relaciones.