Average rating: 1.3 out of 5 based on 46 reviews
Ana S. - 1/5 stars
Meu pedido não foi entregue e no status da transportadora diz que foi recebido. Mandei e-mail pra loja e WhatsApp Tentei falar com alguém e ninguém respondeu. Pior experiência de compra que já tive. Vou denunciar a loja no Procon e no reclame aqui
Luci M. - 1/5 stars
Fiz a compra dia 20/05/2026 e até Hoje 30/05/2026, sequer foi faturado. Não consigo contato com ninguém,que consiga resolver. Fez contato comigo, via WhatsApp, uma pessoa ,que se apresenta como André. Que estaria priorizando o faturamento e a entrega. Porém nada. Contato por e-mail, não respondem. Contato por telefone, vai para caixa postal,ou seja nem redes sociais nem outro meio qualquer. Só está promessa vazia, até agora. Dez dias e nada de concreto, só desculpas. Não recomendo pra ninguém. Tentei todos os canais e nada funciona. E-mail ignorado, telefone cai na caixa postal. Compra não foi nem faturada depois de 10 dias. Parece que desistiram do meu pedido. Ninguém consegue dar uma resposta clara sobre o que aconteceu com meu dinheiro. Perdi meu tempo e meu dinheiro aqui. Não volto mais e não indico.
Claudia R. - 1/5 stars
Tentei falar com alguém do suporte e ninguém respondeu. Muito decepcionante.
Raquel O. - 1/5 stars
Não recebi o produto Fiz o pedido há uma semana e até agora nada. Nenhuma resposta da loja quando tentei contato.Muito mais de uma semana
Arlete G. - 5/5 stars
O atendimento ajudou e respondeu rápido. Todo o processo de compra foi fácil. A equipe experiente e amigável fez de tudo para ajudar com minhas perguntas. Tudo foi bem cuidado do começo ao fim. Todos os preços eram transparentes, sem taxas ocultas ou cobranças inesperadas no checkout. Apenas a entrega demorou mais q o combinado, mas recebi e amei.
Rosa C. - 5/5 stars
Meu pedido chegou em poucos dias bem embalado e sem nenhum dano. Os itens são de boa qualidade, exatamente como descrito no anúncio. Achei o valor bem acessível considerando a qualidade que recebi. Adorei a experiência toda, com certeza faço novas compras aqui na Vicio Fatal. A equipe respondeu rápido minhas dúvidas e foi super prestativa.
Lilian G. - 1/5 stars
Péssima experiência uma empresa renomada mais sem comprometimento nenhum para com o consumidor ,comunicacao impossível por qualquer canal não existe retorno ,fiz uma compra no dia 17/05 com previsão de chegar em 4 dias úteis e até o momento nada ,achei que seria uma boa experiência pois tem várias roupas que eu compraria .Mais enfim vou continuar com as minhas reclamações e aguardar quem sabe no verão chega a minha compra .
Patricia G. - 1/5 stars
Tentei falar com alguém sobre meu pedido e ninguém respondeu. Completamente ignorada. Cobram caro demais por algo de qualidade tão ruim. Não vale a pena. Paguei e esperei semanas. Sem aviso, sem explicação, nada.
Paula B. - 1/5 stars
Não recebi minha encomenda e tento contato via WhatsApp e não tenho retorno nenhum
Katia M. - 1/5 stars
Pedida feito a 13 dias e ainda não recebi. Está a 5 dias atrasa a entrega. Sem qualquer notícia da loja. Não recomendo e não volto mais.
Verified purchase reviews
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A Vicio Fatal é uma loja de e-commerce brasileira especializada em moda feminina, masculina e plus size, oferecendo roupas de qualidade com foco em variedade e inclusão de tamanhos. A empresa atende clientes em todo o Brasil com...
Ana S.
Meu pedido não foi entregue e no status da transportadora diz que foi recebido. Mandei e-mail pra loja e WhatsApp Tentei falar com alguém e ninguém respondeu. Pior experiência de compra que já tive. Vou denunciar a loja no Procon e no reclame aqui
Luci M.
Fiz a compra dia 20/05/2026 e até Hoje 30/05/2026, sequer foi faturado. Não consigo contato com ninguém,que consiga resolver. Fez contato comigo, via WhatsApp, uma pessoa ,que se apresenta como André. Que estaria priorizando o faturamento e a entrega. Porém nada. Contato por e-mail, não respondem. Contato por telefone, vai para caixa postal,ou seja nem redes sociais nem outro meio qualquer. Só está promessa vazia, até agora. Dez dias e nada de concreto, só desculpas. Não recomendo pra ninguém. Tentei todos os canais e nada funciona. E-mail ignorado, telefone cai na caixa postal. Compra não foi nem faturada depois de 10 dias. Parece que desistiram do meu pedido. Ninguém consegue dar uma resposta clara sobre o que aconteceu com meu dinheiro. Perdi meu tempo e meu dinheiro aqui. Não volto mais e não indico.
Claudia R.
Tentei falar com alguém do suporte e ninguém respondeu. Muito decepcionante.
Raquel O.
Não recebi o produto Fiz o pedido há uma semana e até agora nada. Nenhuma resposta da loja quando tentei contato.Muito mais de uma semana
Arlete G.
O atendimento ajudou e respondeu rápido. Todo o processo de compra foi fácil. A equipe experiente e amigável fez de tudo para ajudar com minhas perguntas. Tudo foi bem cuidado do começo ao fim. Todos os preços eram transparentes, sem taxas ocultas ou cobranças inesperadas no checkout. Apenas a entrega demorou mais q o combinado, mas recebi e amei.
Rosa C.
Meu pedido chegou em poucos dias bem embalado e sem nenhum dano. Os itens são de boa qualidade, exatamente como descrito no anúncio. Achei o valor bem acessível considerando a qualidade que recebi. Adorei a experiência toda, com certeza faço novas compras aqui na Vicio Fatal. A equipe respondeu rápido minhas dúvidas e foi super prestativa.
Lilian G.
Péssima experiência uma empresa renomada mais sem comprometimento nenhum para com o consumidor ,comunicacao impossível por qualquer canal não existe retorno ,fiz uma compra no dia 17/05 com previsão de chegar em 4 dias úteis e até o momento nada ,achei que seria uma boa experiência pois tem várias roupas que eu compraria .Mais enfim vou continuar com as minhas reclamações e aguardar quem sabe no verão chega a minha compra .
Patricia G.
Tentei falar com alguém sobre meu pedido e ninguém respondeu. Completamente ignorada. Cobram caro demais por algo de qualidade tão ruim. Não vale a pena. Paguei e esperei semanas. Sem aviso, sem explicação, nada.
Paula B.
Não recebi minha encomenda e tento contato via WhatsApp e não tenho retorno nenhum
Katia M.
Pedida feito a 13 dias e ainda não recebi. Está a 5 dias atrasa a entrega. Sem qualquer notícia da loja. Não recomendo e não volto mais.