Mariusz S. - 5/5 stars
Zamówiłem w piątek, a w poniedziałek już miałem paczkę. Solidnie zapakowane. Materiał solidny, kolory się zgadzają. Nie ma żadnych niespodzianek. Dużo modeli do wyboru, łatwo znale
Twojelampy Customer Reviews
Average rating: 4.0 out of 5 based on 5 reviews
Natalia M. - 1/5 stars
Bardzo rozczarowujące doświadczenie zakupowe. Zamówiłam lampy w promocyjnej cenie i przez ponad dwa tygodnie czekałam na realizację zamówienia. Przez cały ten czas sklep nie informował o żadnych problemach, a dopiero po wielu dniach otrzymałam wiadomość, że produkt został rzekomo wycofany z oferty przez producenta i zamówienie nie może zostać zrealizowane. Najbardziej oburzające jest jednak to, że po anulowaniu mojego zamówienia te same lampy nadal widnieją na stronie sklepu, tylko już w znacznie wyższej cenie. Trudno nie odnieść wrażenia, że zamówienia złożone podczas promocji zostały anulowane, aby sprzedać ten sam towar drożej. Takie praktyki podważają zaufanie do sklepu i sprawiają, że klient traci czas oraz możliwość zakupu produktu w atrakcyjnej cenie. Gdybym od razu otrzymała informację o braku dostępności, mogłabym poszukać produktu gdzie indziej. Zamiast tego przez dwa tygodnie byłam utrzymywana w niepewności. Nie polecam. Brak rzetelnej komunikacji, lekceważenie klienta
Magda P. - 5/5 stars
Piotr W. - 4/5 stars
Na stronie prezentowane produkty który nie jest dostępny. Nawigacja na stronie intuicyjna, bez problemów złożyłem zamówienie w kilka minut.. niestety lamp nie ma ale zwrot pieniędzy na konto szybko
Jan B. - 5/5 stars
Verified purchase reviews
All store reviews shown here are collected only from customers who made a purchase in the store and cannot be modified by the store. Their authenticity is verified by edrone, provider of the edrone Reviews system.
Verified shop
Store reviews for Twojelampy
TwojeLampy.pl to renomowany sklep internetowy z lampami z siedzibą w Krotoszynie, oferujący szeroki wybór produktów oświetleniowych dopasowanych do różnych wnętrz i stylów. W asortymencie znajdują się oryginalne lampy wewnętrzne...
Customer Reviews
Mariusz S.
1 weeks ago
5.0/5
Zamówiłem w piątek, a w poniedziałek już miałem paczkę. Solidnie zapakowane. Materiał solidny, kolory się zgadzają. Nie ma żadnych niespodzianek. Dużo modeli do wyboru, łatwo znale
Store reply•
Dziękujemy za tak szczegółową opinię! Cieszymy się, że przesyłka dotarła tak szybko, a zarówno jakość wykonania, jak i zgodność kolorów spełniły oczekiwania. Miło nam również słyszeć, że szeroki wybór modeli i łatwość znalezienia odpowiedniego produktu ułatwiły zakupy. Zapraszamy ponownie!
Natalia M.
2 weeks ago
1.0/5
Bardzo rozczarowujące doświadczenie zakupowe. Zamówiłam lampy w promocyjnej cenie i przez ponad dwa tygodnie czekałam na realizację zamówienia. Przez cały ten czas sklep nie informował o żadnych problemach, a dopiero po wielu dniach otrzymałam wiadomość, że produkt został rzekomo wycofany z oferty przez producenta i zamówienie nie może zostać zrealizowane. Najbardziej oburzające jest jednak to, że po anulowaniu mojego zamówienia te same lampy nadal widnieją na stronie sklepu, tylko już w znacznie wyższej cenie. Trudno nie odnieść wrażenia, że zamówienia złożone podczas promocji zostały anulowane, aby sprzedać ten sam towar drożej. Takie praktyki podważają zaufanie do sklepu i sprawiają, że klient traci czas oraz możliwość zakupu produktu w atrakcyjnej cenie. Gdybym od razu otrzymała informację o braku dostępności, mogłabym poszukać produktu gdzie indziej. Zamiast tego przez dwa tygodnie byłam utrzymywana w niepewności. Nie polecam. Brak rzetelnej komunikacji, lekceważenie klienta
Store reply•
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że realizacja zamówienia nie spełniła Pani oczekiwań i rozumiemy rozczarowanie związane z długim czasem oczekiwania oraz ostatecznym anulowaniem zamówienia. Niestety, w wyjątkowych sytuacjach zdarzają się nieprzewidziane problemy z dostępnością produktów po stronie dostawców lub producentów. Zdajemy sobie sprawę, że informacja o braku możliwości realizacji zamówienia powinna zostać przekazana jak najszybciej i przepraszamy, jeśli komunikacja z naszej strony okazała się niewystarczająca. Jednocześnie zapewniamy, że anulowanie zamówienia nie było związane z ceną produktu. Po otrzymaniu informacji o braku możliwości realizacji zamówienia niezwłocznie dokonaliśmy zwrotu środków. Pani uwagi dotyczące aktualności oferty oraz komunikacji zostały przez nas potraktowane bardzo poważnie i pomogą nam usprawnić nasze procesy. Jeszcze raz przepraszamy za zaistniałą sytuację i dziękujemy za zwrócenie uwagi na ten problem.
Magda P.
2 weeks ago
5.0/5
Store reply•
Dziękujemy za 5 gwiazdek! Bardzo doceniamy pozytywną ocenę i cieszymy się, że jest Pani zadowolona z zakupów. Zapraszamy ponownie!
Piotr W.
1 months ago
4.0/5
Na stronie prezentowane produkty który nie jest dostępny. Nawigacja na stronie intuicyjna, bez problemów złożyłem zamówienie w kilka minut.. niestety lamp nie ma ale zwrot pieniędzy na konto szybko
Store reply•
Dziękujemy za opinię i miłe słowa na temat naszej strony oraz procesu składania zamówienia. Przepraszamy za sytuację związaną z brakiem dostępności lamp — dokładamy wszelkich starań, aby stany magazynowe były zawsze aktualne. Cieszymy się jednak, że zwrot środków przebiegł szybko i sprawnie. Mamy nadzieję, że mimo tej sytuacji jeszcze będzie okazja, aby ponownie skorzystać z naszej oferty.
Jan B.
1 months ago
5.0/5
Store reply•
Dziękujemy za 5 gwiazdek! ⭐ Bardzo nam miło, że zakupy spełniły oczekiwania. Zapraszamy ponownie!