Casanovaloja Customer Reviews

Average rating: 4.6 out of 5 based on 246 reviews

Adir P. - 5/5 stars

Jean V. - 5/5 stars

Brian B. - 2/5 stars

A loja tem boa variedade, alguns preços são mais altos que outras lojas. O atendimento é bom Porém tem um grande defeito! que é o sistema de cobrança, pois passa por 2 períodos o que acaba demorando muito. O funcionário tem que criar uma nota e com essa nota você vai até a caixa para pagar… isso atrapalha muito ao cliente, pois é demorado O cliente apenas quer pagar e ir embora, principalmente numa loja que vende materiais para trabalho. Deveriam rever esse sistema de cobrança por algo mais automatizado. (Translated by Google) The store has a good variety, some prices are higher than other stores. The service is good. However, it has a major flaw! which is the payment system, as it goes through 2 phases which ends up taking a long time. The employee has to create a receipt and with that receipt you go to the cashier to pay… this is very inconvenient for the customer, as it is time-consuming. The customer just wants to pay and leave, especially in a store that sells work materials. They should review this payment system for something more automated.

Cristiano S. - 5/5 stars

EDMAR A. - 5/5 stars

Achei o valor bem competitivo considerando a qualidade do que recebi.

Thiago K. - 1/5 stars

Algumas fotos não correspondem ao local, tem uma foto que mostra uma parede cheia de fechaduras, no local tem bem menos opção, e das opções do mostruario o estoque é menor ainda. Só perdi tempo indo nessa loja. (Translated by Google) Some of the photos don't match the actual location; one photo shows a wall full of locks, but there are far fewer options in the store, and even fewer of the items on display are actually in stock. I just wasted my time going to that store.

Mateus C. - 1/5 stars

Preço da avaliação extremamente abusivo, só para exemplo, levei um palio ano 97 já dizendo que o problema seria ou no cilindro ou na bobina. acreditem se quiser, deixei o carro 13:40, exatamente 14:40, em uma hora apenas já me mandaram o orçamento com vela bobina e cabo por mil reais!!!! sim isso mesmo de um palio ano 97 que na internet ORIGINAL você acha por 250 o kit! Mas aí que vem a surpresa, fui pegar o carro pois pelo amor de Deus por este preço abusivo é claro que não iria fazer, chegando lá me cobraram 300 reais, só pq passaram o scanner no carro sendo que o problema já tinha sido avisado. 300 reais por um scanner em um palio 97. Não se enganem em depoimentos de "amigos da oficina" e funcionarios disfarçados de clientes. Já tinha recebido reclamação da oficina mas fui novamente pra ver se realmente era verdade. E é isso, por respeito e pra não fazer feio tive que deixar os 300 reais mas já adianto NÃO TENTEM A SORTE. Em Penha tem oficinas melhores, se quiserem indicação pode chamar que eu indico. (Translated by Google) The price of the assessment was extremely abusive. Just as an example, I took a 1997 Fiat Palio in, already saying that the problem was either in the cylinder or the coil. Believe it or not, I left the car at 1:40 PM, and at exactly 2:40 PM, in just one hour they sent me a quote for a thousand reais including spark plugs, coil, and cable!!!! Yes, that's right, for a 1997 Palio that you can find the ORIGINAL kit for 250 reais online! But here's the surprise: I went to pick up the car because, for God's sake, at that exorbitant price, of course I wasn't going to have it done. When I got there, they charged me 300 reais, just because they ran a scan on the car, even though I had already reported the problem. 300 reais for a scan on a 1997 Palio. Don't be fooled by testimonials from "friends of the workshop" and employees disguised as customers. I had already received a complaint about the workshop, but I went again to see if it was really true. And that's it, out of respect and to avoid making a fool of myself I had to leave the 300 reais, but let me tell you now, DON'T TRY YOUR LUCK. There are better workshops in Penha, if you want recommendations, feel free to ask and I'll give you some.

Jean L. - 5/5 stars

Vicente L. - 5/5 stars

Veridiano C. - 5/5 stars

Store reviews/Casanovaloja

Verified purchase reviews

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Store reviews for Casanovaloja

Quem Somos — Casanova Loja A Casanova Loja não é mais uma loja qualquer no mercado. A gente carrega mais de 10 anos de estrada no varejo de construção civil e artigos para casa, com um histórico sólido de qualidade, confiança e...

4.6/5

Based on 246 reviews

+3 new reviews in the last 30 days

Customer Reviews

Adir P.

Google Business
1 weeks ago
5.0/5

Jean V.

Google Business
2 weeks ago
5.0/5

Brian B.

Google Business
4 weeks ago
2.0/5

A loja tem boa variedade, alguns preços são mais altos que outras lojas. O atendimento é bom Porém tem um grande defeito! que é o sistema de cobrança, pois passa por 2 períodos o que acaba demorando muito. O funcionário tem que criar uma nota e com essa nota você vai até a caixa para pagar… isso atrapalha muito ao cliente, pois é demorado O cliente apenas quer pagar e ir embora, principalmente numa loja que vende materiais para trabalho. Deveriam rever esse sistema de cobrança por algo mais automatizado. (Translated by Google) The store has a good variety, some prices are higher than other stores. The service is good. However, it has a major flaw! which is the payment system, as it goes through 2 phases which ends up taking a long time. The employee has to create a receipt and with that receipt you go to the cashier to pay… this is very inconvenient for the customer, as it is time-consuming. The customer just wants to pay and leave, especially in a store that sells work materials. They should review this payment system for something more automated.

Cristiano S.

Google Business
1 months ago
5.0/5

EDMAR A.

1 months ago
5.0/5

Achei o valor bem competitivo considerando a qualidade do que recebi.

Thiago K.

Google Business
1 months ago
1.0/5

Algumas fotos não correspondem ao local, tem uma foto que mostra uma parede cheia de fechaduras, no local tem bem menos opção, e das opções do mostruario o estoque é menor ainda. Só perdi tempo indo nessa loja. (Translated by Google) Some of the photos don't match the actual location; one photo shows a wall full of locks, but there are far fewer options in the store, and even fewer of the items on display are actually in stock. I just wasted my time going to that store.

Mateus C.

Google Business
1 months ago
1.0/5

Preço da avaliação extremamente abusivo, só para exemplo, levei um palio ano 97 já dizendo que o problema seria ou no cilindro ou na bobina. acreditem se quiser, deixei o carro 13:40, exatamente 14:40, em uma hora apenas já me mandaram o orçamento com vela bobina e cabo por mil reais!!!! sim isso mesmo de um palio ano 97 que na internet ORIGINAL você acha por 250 o kit! Mas aí que vem a surpresa, fui pegar o carro pois pelo amor de Deus por este preço abusivo é claro que não iria fazer, chegando lá me cobraram 300 reais, só pq passaram o scanner no carro sendo que o problema já tinha sido avisado. 300 reais por um scanner em um palio 97. Não se enganem em depoimentos de "amigos da oficina" e funcionarios disfarçados de clientes. Já tinha recebido reclamação da oficina mas fui novamente pra ver se realmente era verdade. E é isso, por respeito e pra não fazer feio tive que deixar os 300 reais mas já adianto NÃO TENTEM A SORTE. Em Penha tem oficinas melhores, se quiserem indicação pode chamar que eu indico. (Translated by Google) The price of the assessment was extremely abusive. Just as an example, I took a 1997 Fiat Palio in, already saying that the problem was either in the cylinder or the coil. Believe it or not, I left the car at 1:40 PM, and at exactly 2:40 PM, in just one hour they sent me a quote for a thousand reais including spark plugs, coil, and cable!!!! Yes, that's right, for a 1997 Palio that you can find the ORIGINAL kit for 250 reais online! But here's the surprise: I went to pick up the car because, for God's sake, at that exorbitant price, of course I wasn't going to have it done. When I got there, they charged me 300 reais, just because they ran a scan on the car, even though I had already reported the problem. 300 reais for a scan on a 1997 Palio. Don't be fooled by testimonials from "friends of the workshop" and employees disguised as customers. I had already received a complaint about the workshop, but I went again to see if it was really true. And that's it, out of respect and to avoid making a fool of myself I had to leave the 300 reais, but let me tell you now, DON'T TRY YOUR LUCK. There are better workshops in Penha, if you want recommendations, feel free to ask and I'll give you some.

Jean L.

Google Business
1 months ago
5.0/5

Vicente L.

Google Business
2 months ago
5.0/5

Veridiano C.

Google Business
2 months ago
5.0/5