Veja como funciona a integração com o WhatsApp da edrone para melhorar o atendimento e a conversão da sua loja virtual.
Potencialize o seu e-commerce com a automação de marketing da edrone no WhatsApp 🚀
Desbloqueie novas oportunidades para o seu negócio com a integração entre WhatsApp e edrone — um verdadeiro divisor de águas para engajamento, relacionamento e vendas.
Por que integrar o WhatsApp à edrone?
Hoje, os clientes esperam respostas rápidas, personalização e conveniência. Porém, acompanhar interações em diversos canais pode gerar atrasos, falhas de comunicação e até perda de vendas — inclusive no WhatsApp.
Com a integração da edrone com o WhatsApp, você terá:
- Interações unificadas: todas as comunicações (WhatsApp, e-mail, chat e outros canais) em um único lugar, simplificando o atendimento.
- Respostas personalizadas: acesso instantâneo ao histórico e dados do cliente, garantindo uma comunicação imediata e relevante.
- Automação inteligente: recupere carrinhos abandonados, envie recomendações personalizadas e crie fluxos sob medida.
- Cenários customizáveis: estratégias de marketing alinhadas à jornada do seu cliente.
- Crescimento de receita: expanda o alcance do marketing e aumente a retenção de clientes.
Novidades da edrone para WhatsApp
📢 WhatsApp Newsletter
Agora você pode disparar mensagens via WhatsApp para segmentos específicos ou para toda a sua base de contatos.
- Crie campanhas no painel Campanhas > WhatsApp.
- Segmente por engajamento ou use listas já existentes.
- Personalize sua mensagem com título, botões e opção de descadastro.
- Envie imediatamente ou agende para o momento ideal.
💡 Dica: adicione uma pop-up de inscrição no seu e-commerce pedindo nome, e-mail, celular e data de aniversário. Assim, você terá dados estratégicos para campanhas de SMS e WhatsApp.
🏪 WhatsApp Profile
O WhatsApp muitas vezes é o primeiro contato do cliente com a sua marca. Com a edrone, você pode editar:
- Logo da loja,
- Nome,
- Descrição e endereço.
Essas informações passam profissionalismo e aumentam a confiança dos clientes.
⚡ WhatsApp nos Fluxos Prontos para usar da edrone
Automatize mensagens de WhatsApp dentro dos fluxos de automação da edrone.
- Crie templates de mensagens (aprovados pela Meta).
- Configure fluxos que disparem WhatsApp em momentos estratégicos da jornada (ex: boas-vindas, pós-compra, reengajamento).
- Inclua botões de ação, como “Visitar URL” ou “Ligar”.
Assim, suas mensagens deixam de ser apenas notificações e se tornam conversas que engajam e convertem.
💬 Como responder clientes no WhatsApp
- Mensagens enviadas via Newsletter ou Fluxos Customizados chegam na sua Inbox da edrone.
- Você tem até 24h para responder ao cliente diretamente pelo painel.
- Todas as interações ficam registradas em um só lugar, facilitando o relacionamento e garantindo agilidade.
⚠️ Importante: para receber mensagens, o cliente deve estar inscrito na sua base com o número de telefone cadastrado (seguindo as diretrizes da LGPD).
Conclusão
O WhatsApp já é o canal onde seus clientes conversam, decidem e compram. Com a edrone, você transforma esse contato em uma estratégia completa de relacionamento e vendas — unindo engajamento, personalização e automação em um só lugar.
Aproveite mais este canal poderoso e leve o seu e-commerce para o próximo nível com o WhatsApp + edrone!
Quer saber mais sobre a integração do WhatsApp ma edrone? Acesse nosso Help center!