Serallê:
1687% de ROI em mensagens automáticas de WhatsApp
mensagens por WhatsApp
via WhatsApp em 30 dias
mensagem enviada no WhatsApp
em 30 dias no WhatsApp
A Serallê é mais do que uma rede de calçados, é uma família que cresceu e se modernizou, marcada por um compromisso inabalável com a qualidade, a diversidade e a paixão por calçar nossos clientes.
Hoje conta com 21 lojas físicas no Paraná e uma forte presença digital, oferecendo uma vitrine completa de marcas renomadas e modelos que atendem a todos os estilos e necessidades.
A meta da empresa é unir marcas exclusivas a grandes nomes do mercado, criando uma experiência de compra diversificada, acolhedora e memorável.
Mesmo com uma base fiel de clientes e tradição consolidada, a Serallê busca aumentar as vendas online e criar um relacionamento digital mais próximo com os consumidores virtuais.
O desafio era transformar a comunicação digital em algo personalizado, humano e escalável, sem perder o toque de carinho que já é a marca registrada da empresa.
A solução com edrone
Com a parceria da Agência Propulse e o suporte tecnológico da edrone, a Serallê ativou um conjunto de automações integradas.
Nosso objetivo era humanizar a comunicação digital, sem perder o impacto nos resultados. Com a edrone, conseguimos unir inteligência de automação com a identidade única da Serallê
Fogaçadiretor da Agência Propulse
A solução foi simples: usar o WhatsApp em automações estratégicas para a marca:
- Automação de Produtos Visualizados: retomando clientes que demonstraram interesse, mas não finalizaram a compra.
- Fluxo de Boas-Vindas com Desconto: incentivando novas compras logo no primeiro contato.
- Pop-up de Captura de Leads: coletando e-mail e telefone no site para iniciar conversas via newsletter e WhatsApp.
Resultados
A parceria com a edrone é um reflexo direto dos resultados que alcançamos em pouquíssimo tempo. Em apenas 30 dias utilizando as automações de mensagens via WhatsApp, tivemos um retorno surpreendente. Mais do que performance, vimos como a comunicação automatizada e personalizada pode fortalecer o relacionamento com nossas clientes e, ao mesmo tempo, impactar diretamente no faturamento. A edrone se tornou uma parceira estratégica na nossa jornada de crescimento, e temos plena confiança no potencial da ferramenta para seguir escalando nossos resultados.
Beatriz AtaideGerente de Ecommerce e Marketplace Serallê
Em apenas 30 dias de uso das automações de mensagens via WhatsApp, a Serallê alcançou resultados expressivos: um lucro total de R$ 7.441,69, com um ROI impressionante de 1.687%. Cada mensagem enviada gerou, em média, R$ 7,50 de lucro, comprovando que a comunicação automatizada e personalizada não só aproxima a marca de suas clientes, mas também entrega um retorno financeiro para o negócio.
Essa história de sucesso é a prova de que a combinação entre tradição + inovação + estratégia digital pode transformar a forma como uma marca se conecta com seus clientes.
A história da Serallê com a edrone e a Agência Propulse mostra que, com a tecnologia certa e uma abordagem humana, é possível criar relacionamentos duradouros e gerar resultados extraordinários em pouco tempo.
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