Linki pod specjalnym nadzorem – ważne zmiany w poczcie WP i o2

Tworzysz newsletter, umieszczasz w nim linki, przesyłasz do klientów. Masz nadzieję, że twoi klienci klikną w link i bez problemu przejdą do właściwej strony. Ale to niekoniecznie może się zdarzyć – Grupa Wirtualna Polska wprowadziła nowe zabezpieczenia dla użytkowników kont pocztowych WP i o2.

Jeśli na konto pocztowe założone na WP lub o2 wysłana będzie wiadomość przez nadawcę o niepotwierdzonej wiarygodności, odbiorca po kliknięciu w umieszczony w wiadomości link zobaczy ostrzeżenie. Wyświetlana treść związana jest ze zjawiskiem phishingu, czyli jednym ze sposobów wyłudzania danych przez hakerów. W phishingu odbiorca otrzymuje wiadomość, która pozornie pochodzi od zaufanej jednostki, np. banku lub kontrahenta biznesowego, ze znajdującym się w niej linkiem do fałszywej strony, na której odbiorca jest proszony o wpisanie swoich danych do logowania lub podania innych poufnych informacji. Zazwyczaj jest to uzasadniane potrzebą ponownej weryfikacji lub odzyskania konta. Oprócz tego zdarza się, że do wiadomości phishingowych dodawane są zainfekowane załączniki, udające faktury lub dokumenty firmowe. Oczywiście po kliknięciu w taki link czy załącznik możliwe jest, że na komputerze od razu zainstaluje się groźny wirus.

Phishing jest poważnym zagrożeniem z tego względu, że wykorzystuje faktyczne adresy internetowe, a przesyłane wiadomości często wyglądają wiarygodnie. Jak to jest możliwe? Przede wszystkim to, co widnieje w polu “nadawca” w mailu, niekoniecznie musi być faktycznie nim być. Tak jak w przypadku papierowych listów, tak samo w poczcie elektronicznej można wpisać nieprawidłowego nadawcę. Stąd mogą się zdarzyć wiadomości pochodzące pozornie nawet od takich gigantów jak Facebook, czy Google, a tak naprawdę będące próbą wyłudzenia informacji.

Nie istnieje jeszcze całkowicie skuteczna metoda na wyeliminowanie takich działań, dlatego każda próba ograniczenia szkód jest niezwykle ważna.

Z drugiej strony, jeśli to my jesteśmy nadawcą wiadomości i zależy nam na dotarciu do odbiorcy, bez wzbudzania w nim całkowicie zbędnej podejrzliwości, możemy spotkać się z problemem w postaci takiej “zapory”, jak ostrzeżenie pojawiające się na pocztach WP i o2. Klikalność w linki umieszczane w newsletterach może spaść nawet o 20%, jeśli odbiorcy zobaczą wiadomość o potencjalnym zagrożeniu i będą musieli ją zaakceptować, aby przejść dalej.

Problem nie dotyczy jednak naszych klientów – wysyłanie newsletterów przez edrone CRM nie jest zagrożone obniżeniem klikalności przez nowe zabezpieczenia WP. Współpracujemy z Grupą Wirtualna Polska, przy udziale najlepszego polskiego serwera SMTP EmailLabs, aby linki umieszczane w newsletterach przez naszych klientów były zawsze zaufane i nie wymagały od odbiorcy dodatkowej akcji w postaci akceptacji komunikatu o możliwych zagrożeniach. W wysyłanych przez nasz system wiadomościach taki komunikat po prostu się nie pojawia.

Źródła:
https://emaillabs.pl/rewolucja-na-rynku-e-mail-w-polsce/
https://antyweb.pl/uzytkownicy-poczty-email-na-wp-i-o2-z-zabezpieczeniem-przed-phishingiem/