Otoporcelana.pl: AI Ramki Rekomendacji, które same dobierają porcelanę do gustu klienta

Porcelana to zakup na lata, który w wielu rodzinach przekazywany jest z pokolenia na pokolenie. Klient przegląda kolekcje, porównuje wzory, zastanawia się nad serwisem obiadowym albo nad pojedynczą filiżanką na prezent. Podobnie jak w sklepie stacjonarnym, tak  również w sklepie online, klient może potrzebować rekomendacji i pomocy w wyborze odpowiedniego zestawu. 

O sklepie

Otoporcelana.pl to oficjalny sklep z porcelaną Bogucice – śląskiej, ręcznie malowanej porcelany cenionej za jakość wykonania i dbałość o detal. Asortyment łączy klasykę z nowoczesnym, minimalistycznym wzornictwem, więc trafia zarówno do osób kompletujących codzienną zastawę, jak i do tych, które szukają wyjątkowego prezentu.

Wyzwania

1. Rozbudowany asortyment. Wiele kolekcji, wzorów i pojedynczych produktów to bogata oferta, ale też ryzyko, że klient zgubi się w wyborze i nie dotrze do produktu, który najbardziej by mu odpowiadał.
2. Kompletowanie i dokupowanie. Porcelanę kupuje się zestawami, ale też na sztuki. Dobranie filiżanki do spodka czy uzupełnienie serwisu wymaga podsunięcia klientowi pasujących pozycji we właściwym momencie.
3. Przemyślany proces zakupowy. Zastawa to zakup na lata. Klient ogląda, porównuje i często wraca – potrzebuje delikatnego bodźca, który skróci drogę od przeglądania do koszyka.
4. Trafna ekspozycja produktów. Ręczne ustawianie tego, co pokazać konkretnemu odwiedzającemu, jest niewykonalne przy takiej liczbie produktów i wizyt.

Tajemnica sukcesu

Odpowiedzią okazało się edrone i AI Ramki Rekomendacji – dynamiczne bloki produktowe wyświetlane bezpośrednio na stronie sklepu. Cała mechanika opiera się na danych sklepu i zachowaniu klientów, bez ręcznego układania ofert.

AI Ramki Rekomendacji – strona, która podsuwa właściwy komplet

AI Ramki Rekomendacji analizują, co klient ogląda, co dodaje do koszyka i co kupuje, a następnie zestawiają to z zachowaniem podobnych użytkowników. Na tej podstawie dobierają produkty, które z największym prawdopodobieństwem go zainteresują – od propozycji opartych na zachowaniu podobnych klientów, przez analizę koszykową i produkty komplementarne, po bestsellery. W praktyce strona Otoporcelany dopasowuje się do każdego odwiedzającego.

W kontekście porcelany to narzędzie idealnie odpowiada na rozbudowany asortyment: zamiast zostawiać klienta samego z dziesiątkami kolekcji, ramki podsuwają mu pasujące serwisy i dodatki do kompletu. Efekt to 72 553 wyświetlenia samych ramek, 4329 wyświetleń produktów z rekomendacji i 13 983,63 zł wspieranego przychodu z 27 zamówień – co daje średnią wartość zamówienia na poziomie 517,91 zł.

---

Czym są AI Ramki Rekomendacji w edrone?

AI Ramki Rekomendacji to dynamiczne bloki produktowe, które wyświetlają się bezpośrednio na stronach sklepu. System analizuje zachowanie użytkownika, dane sklepu i własną logikę AI, a potem dobiera produkty, które z największym prawdopodobieństwem zainteresują konkretnego odwiedzającego. Dzięki temu strona ma tyle wersji, ilu ma klientów.

Ramki korzystają z kilku metod rekomendacji, które można łączyć i dopasowywać do celu danej podstrony:

• Rekomendacje na podstawie podobnych klientów – prezentowane są produkty wybierane przez klientów o podobnym modelu zachowania.
• Analiza koszyka – dobiera produkty często kupowane razem, idealne pod cross-selling.
• Produkty komplementarne – podpowiada dodatki do oglądanego produktu i podnosi wartość koszyka.
• Bestsellery – eksponują to, co inni klienci uznali za najlepszy wybór w kategorii.
• Nowości, ostatnio oglądane, preferowana kategoria – kolejne strategie do wyboru w zależności od miejsca i celu ramki.

Ramki można umieścić w dowolnym miejscu na stronie sklepu.