Thiago - 5/5 estrellas
Produtos de qualidade. Fazer o pedido foi simples e prático. Não precisei esperar muito pela entrega.
Reseñas de clientes Fator5
Calificación promedio: 4.0 de 5 basado en 10 reseñas
Ana L. - 5/5 estrellas
Fixação perfeita. Prazo de entrega rápido. Pena não produzirem o contratipo do PERFUME POEME, da Lancôme.
Sonia C. - 1/5 estrellas
Do começo ao fim foi ruim. Não volto mais nessa loja, existem opções muito melhores. Não recebi até hoje a minha compra. E o pior, que minha primeira compra, foi assim também, me reembolsaram. Acho que essa vai ser igual 😡
Lais - 5/5 estrellas
Comprar aqui foi simples e bem organizado. Não precisei ficar perguntando sobre o status. O pacote chegou mais rápido do que eu esperava. O contato com a loja foi rápido e claro. Tive um problema na válvula do perfume, e eles me deram todo o suporte e resolveram tudo rapidamente . Voltarei a comprar com certeza.
Eliana R. - 5/5 estrellas
Entrei em contato com dúvida e responderam na hora
Day - 5/5 estrellas
Pedido chegou em dois dias, bem embalado e sem nenhum dano. Pessoal da Fator 5 responde rápido e resolve qualquer dúvida sem enrolação. Chegou exatamente como na foto, sem surpresa desagradável. Qualidade boa e não é caro comparado com outras lojas. Voltaria a comprar na Fator 5 com certeza, experiência tranquila do início ao fim.
Valter C. - 1/5 estrellas
Pedido deveria ter chegado há duas semanas. Nenhuma atualização sobre o status. Tentei falar com alguém da loja e ninguém responde. Falta total de comunicação.
Sem R. - 5/5 estrellas
Pedido chegou em dois dias, tudo protegido direitinho. Muito bom. Material é resistente, acabamento impecável. Superou minhas expectativas. Achei o valor bem competitivo comparado com outras lojas. Vale cada centavo. Voltaria a comprar com certeza. Loja confiável e eficiente do começo ao fim.
Juliane G. - 3/5 estrellas
Fraca fixação ...
Paulo S. - 5/5 estrellas
Reseñas de compra verificadas
Todas las reseñas de la tienda que se muestran aquí se recopilan únicamente de clientes que realizaron una compra en la tienda y no pueden ser modificadas por la tienda. Su autenticidad es verificada por edrone, proveedor del sistema edrone Reviews.
Tienda verificada
Reseñas de la tienda Fator5
Reseñas verificadas de clientes de múltiples fuentes
Reseñas de Clientes
Thiago
Hace 1 semanas
5.0/5
Produtos de qualidade. Fazer o pedido foi simples e prático. Não precisei esperar muito pela entrega.
Respuesta de la tienda•
Olá Thiago! Muito obrigado pela sua avaliação! ❤️ Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência positiva, desde a facilidade na hora de fazer o pedido até a rapidez na entrega. Trabalhamos justamente para oferecer praticidade e produtos de qualidade aos nossos clientes. Conte sempre conosco! 😊
Ana L.
Hace 2 semanas
5.0/5
Fixação perfeita. Prazo de entrega rápido. Pena não produzirem o contratipo do PERFUME POEME, da Lancôme.
Respuesta de la tienda•
Olá, Ana!! Muito obrigado pela sua avaliação! ❤️ Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeita com a fixação da fragrância e com a rapidez da entrega. Agradecemos também pela sua sugestão sobre o Poême. Comentários como o seu são muito importantes e nos ajudam a entender melhor os desejos dos nossos clientes. Esperamos continuar surpreendendo você com nossas fragrâncias! 😊
Sonia C.
Hace 2 semanas
1.0/5
Do começo ao fim foi ruim. Não volto mais nessa loja, existem opções muito melhores. Não recebi até hoje a minha compra. E o pior, que minha primeira compra, foi assim também, me reembolsaram. Acho que essa vai ser igual 😡
Respuesta de la tienda•
Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno. Verificamos seu pedido e, de acordo com o rastreamento AP055961507BR, a encomenda está em transferência para a unidade de tratamento dos Correios no Rio de Janeiro. A previsão de entrega informada pelos Correios é até o dia 17/06. Você pode acompanhar as atualizações do rastreamento diretamente pelo link abaixo: https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php Seguiremos acompanhando a movimentação e permanecemos à disposição para qualquer suporte necessário. Atenciosamente, Equipe Fator 5
Lais
Hace 2 semanas
5.0/5
Comprar aqui foi simples e bem organizado. Não precisei ficar perguntando sobre o status. O pacote chegou mais rápido do que eu esperava. O contato com a loja foi rápido e claro. Tive um problema na válvula do perfume, e eles me deram todo o suporte e resolveram tudo rapidamente . Voltarei a comprar com certeza.
Respuesta de la tienda•
Olá! Ficamos muito felizes em receber seu feedback! 💖 Agradecemos pela confiança e pela oportunidade de resolver a questão da válvula. Nosso objetivo é sempre oferecer um atendimento ágil e todo o suporte necessário para que nossos clientes tenham a melhor experiência possível. Saber que sua compra foi simples, que a entrega superou suas expectativas e que conseguimos ajudá-la rapidamente nos deixa muito felizes! Será um prazer atendê-la novamente. Conte sempre conosco! ✨
Eliana R.
Hace 4 semanas
5.0/5
Entrei em contato com dúvida e responderam na hora
Respuesta de la tienda•
Olá, Eliana! Que alegria ler seu feedback! Saber que conseguimos te atender rapidamente faz toda diferença pra nós. Sempre que precisar, pode contar com a Fator 5 💛
Day
Hace 1 meses
5.0/5
Pedido chegou em dois dias, bem embalado e sem nenhum dano. Pessoal da Fator 5 responde rápido e resolve qualquer dúvida sem enrolação. Chegou exatamente como na foto, sem surpresa desagradável. Qualidade boa e não é caro comparado com outras lojas. Voltaria a comprar na Fator 5 com certeza, experiência tranquila do início ao fim.
Respuesta de la tienda•
Olá, Day! 😊 Agradecemos muito seu feedback! Ficamos felizes em saber que sua experiência com a Fator 5 foi tranquila, com entrega rápida, produto conforme o esperado e bom atendimento. Trabalhamos sempre para manter esse padrão de qualidade.
Valter C.
Hace 1 meses
1.0/5
Pedido deveria ter chegado há duas semanas. Nenhuma atualização sobre o status. Tentei falar com alguém da loja e ninguém responde. Falta total de comunicação.
Respuesta de la tienda•
Valter, foi um prazer conversar com você por telefone e solucionar a situação. Ficamos felizes por tudo ter sido resolvido e, principalmente, por você continuar fazendo parte da nossa carteira de clientes. Agradecemos sua confiança e esperamos que continue apreciando e experimentando nossas fragrâncias semanais. Estamos sempre à disposição para atendê-lo da melhor forma possível.
Sem R.
Hace 1 meses
5.0/5
Pedido chegou em dois dias, tudo protegido direitinho. Muito bom. Material é resistente, acabamento impecável. Superou minhas expectativas. Achei o valor bem competitivo comparado com outras lojas. Vale cada centavo. Voltaria a comprar com certeza. Loja confiável e eficiente do começo ao fim.
Respuesta de la tienda•
Olá! Ficamos muito felizes em saber que sua experiência foi positiva e que o produto superou suas expectativas. Agradecemos por compartilhar sua avaliação e por destacar a qualidade do material, o acabamento e a agilidade na entrega. Comentários como o seu nos motivam a continuar oferecendo o melhor atendimento e produtos de qualidade. Será um prazer atendê-la novamente em uma próxima compra! Muito obrigado pela confiança!
Juliane G.
Hace 1 meses
3.0/5
Fraca fixação ...
Respuesta de la tienda•
Olá, Juliane! 😊 A fixação dos nossos perfumes varia, em média, de 6 a 8 horas, podendo ser influenciada por fatores como tipo de pele, hidratação, clima e composição da fragrância. Perfumes com notas cítricas costumam ter uma duração menor, enquanto os amadeirados e orientais tendem a permanecer por mais tempo na pele. Para potencializar a fixação, recomendamos aplicar o perfume sobre a pele hidratada e evitar esfregar a região após a aplicação.
Paulo S.
Hace 1 meses
5.0/5
Respuesta de la tienda•
Olá, Paulo! Agradecemos pela sua avaliação! 💖 Ficamos muito felizes em saber que sua experiência foi positiva. Seu feedback é muito importante para nós e nos motiva a continuar oferecendo o melhor atendimento possível. Conte sempre conosco!