Las mejoras anunciadas en el primer trimestre de 2025 incorporaron mensajes automáticos para el widget de chat, Messenger, WhatsApp y e-mail.
El objetivo es facilitar una comunicación inicial consistente y reducir tareas repetitivas del equipo.
Cómo utilizarlo
Prepara mensajes claros y adecuados a cada canal, y define cómo continuará la atención cuando el cliente necesite ayuda de una persona.
Consulta el artículo completo sobre los lanzamientos del primer trimestre de 2025.