Atención al clienteAgregado el 9 de abril de 2025
Bandeja de entrada de Allegro
Mensajes de Allegro en la bandeja de edrone.
Cambiar entre Allegro y tu tienda consume tiempo y deja preguntas esperando. Al conectar tu cuenta, los mensajes de Allegro llegan a edrone Inbox junto con las demás conversaciones.
Todas las funciones
También la describimos en la páginaAtención al cliente
Cómo funciona
- 01Conectas tu cuenta de AllegroLos mensajes del Centro de mensajes de Allegro aparecen en Inbox, con sus archivos adjuntos.
- 02Respondes desde edroneComo si escribieras en Allegro.
- 03Ves el contextoProductos y detalles del pedido junto a la conversación.
Qué obtienes
- Una bandeja de entradaTodos los mensajes en un solo lugar.
- Varias cuentas de AllegroConversaciones de todas tus cuentas en un Inbox.
- Historial completoConversaciones asociadas a cada cliente.
- Respuestas más rápidasTu equipo no cambia entre sistemas.
Los mensajes automáticos de Allegro, como los agradecimientos por compra, no llegan a Inbox. Una conversación anterior aparece completa cuando el cliente envía un mensaje nuevo.