Casos de éxito · Hogar y decoración Automatizaciones Campañas y SMS

Ou: E-commerce de hogar y decoración: 20% de participación en las ventas con automatizaciones de marketing y campañas de boletines

Mira cómo Ou utiliza automatizaciones de marketing y boletines para mejorar las ventas y comunicarse con los clientes de manera personalizada.

Más del 20%

de impacto con edrone

13%

de tasa de recompra

2 mil nuevos clientes

en un mes

6 dígitos mensuales

en ventas por correo electrónico con automatización y boletín informativo

Sobre la empresa

Con 31 años de experiencia, Ou es referencia en el sector de organización, destacándose por el diseño diferenciado, innovación, funcionalidad y sostenibilidad. Presente en 24 países y con puntos de venta en todo Brasil. La sede y fábrica están ubicadas en Caxias do Sul, con un nuevo Centro de Distribución de 23,000 m². El e-commerce de la marca se lanzó en 2021 y en 2024 hubo una renovación con actualización de usabilidad y layout, integrando también estrategias de CRM.

A través del CRM, conseguimos acompañar y actuar sobre toda la jornada de consumo de nuestros consumidores, identificando sus comportamientos y necesidades personalizadas, mejorando constantemente la experiencia del cliente.

Ricardo Magero Angeli

Gerente de Nuevos Canales de Ou