Average rating: 4.2 out of 5 based on 5 reviews
Marcelina K. - 5/5 stars
Chciałabym z całego serca polecić sklep velvetclothes. Jakość ubrań jest wspaniała, kontakt z Panią Martą jest wyśmienity. Miałam dylemat co do rozmiaru, ale po krótkiej konsultacji z Panią Martą wybraliśmy idealny. Na pewno jeszcze tutaj wróce.
Daria K. - 5/5 stars
Ubrania są miękkie i dobrze wykonane, widać że to nie jest taniocha. Będę jeszcze kupować, wszystko przebiegło bez problemów od początku do końca.
Agata W. - 1/5 stars
Na stronie jest napisane, że czas realizacji zamówienia wynosi 2-7 dni. W moim przypadku trwało to aż 11dni. Zamówiłam 3 sukienki ale jednej z nich nie mieli na stanie i czekano na dostawę trzeciej. Podobno wysłano do mnie e-mail z zapytaniem czy tak może być ale niestety nawet w spamie do dziś go nie widzę. Prosiłam o szybką wysyłkę z racji wyjazdu na wesele. Kiedy wyjaśniłam sytuację, iż sukienki nie dojdą (zdarza się) poinformowano mnie, że w ramach dłuższego czasu wysyłki otrzymam skórzany pasek w ramach przeprosin/rekompensaty. Nie oczekiwałam tego ale podziękowałam za gest. Niestety owego paska w przesyłce nie było. I nie chodzi tutaj o prezenty ale sam fakt traktowania klienta i niedotrzymanie słowa. Choć Pani Marta jest przemiłą osobą, a sukienki są zgodne z opisem zdecydowanie kuleje tutaj proces obsługi/przepływu informacji.
Anna M. - 5/5 stars
Piękna jedwabna sukienka. Polecam bardzo. Sklep godny zaufania, będę tu kupować dalej. Wszystko przebiegło sprawnie.
Olena R. - 5/5 stars
Ubrania są wykonane z naprawdę dobrego materiału, widać że to nie tandetna robota. Całe doświadczenie z Velvet Clothes było przyjemne od początku do końca. Rozmiary się zgadzają idealnie, nic nie trzeba było zwracać ani wymieniać.
Verified purchase reviews
All store reviews shown here are collected only from customers who made a purchase in the store and cannot be modified by the store. Their authenticity is verified by edrone, provider of the edrone Reviews system.
Velvet Clothes to polska marka premium specjalizująca się w selekcjonowanej odzieży damskiej, która stawia na ponadczasowe fasony wpisujące się w kobiecy minimalizm, gdzie każdy model wybierany jest bez kompromisów i...
Marcelina K.
Chciałabym z całego serca polecić sklep velvetclothes. Jakość ubrań jest wspaniała, kontakt z Panią Martą jest wyśmienity. Miałam dylemat co do rozmiaru, ale po krótkiej konsultacji z Panią Martą wybraliśmy idealny. Na pewno jeszcze tutaj wróce.
Dziękujemy za pozytywną opinię :)
Daria K.
Ubrania są miękkie i dobrze wykonane, widać że to nie jest taniocha. Będę jeszcze kupować, wszystko przebiegło bez problemów od początku do końca.
Dziękujemy za pozytywną opinię :)
Agata W.
Na stronie jest napisane, że czas realizacji zamówienia wynosi 2-7 dni. W moim przypadku trwało to aż 11dni. Zamówiłam 3 sukienki ale jednej z nich nie mieli na stanie i czekano na dostawę trzeciej. Podobno wysłano do mnie e-mail z zapytaniem czy tak może być ale niestety nawet w spamie do dziś go nie widzę. Prosiłam o szybką wysyłkę z racji wyjazdu na wesele. Kiedy wyjaśniłam sytuację, iż sukienki nie dojdą (zdarza się) poinformowano mnie, że w ramach dłuższego czasu wysyłki otrzymam skórzany pasek w ramach przeprosin/rekompensaty. Nie oczekiwałam tego ale podziękowałam za gest. Niestety owego paska w przesyłce nie było. I nie chodzi tutaj o prezenty ale sam fakt traktowania klienta i niedotrzymanie słowa. Choć Pani Marta jest przemiłą osobą, a sukienki są zgodne z opisem zdecydowanie kuleje tutaj proces obsługi/przepływu informacji.
Dzień dobry, dziękujemy za opinię i zwrócenie uwagi na tę sytuację. Przepraszamy za wydłużony czas realizacji zamówienia oraz brak paska, który miał zostać dołączony jako rekompensata. Był to błąd z naszej strony. Pasek został już do Pani wysłany. Dziękujemy również za miłe słowa dotyczące sukienek i obsługi. Takie sytuacje są dla nas cenną lekcją i dokładamy wszelkich starań, aby podobne błędy nie miały miejsca w przyszłości. 🤍
Anna M.
Piękna jedwabna sukienka. Polecam bardzo. Sklep godny zaufania, będę tu kupować dalej. Wszystko przebiegło sprawnie.
Dziękujemy za pozytywną opinię :)
Olena R.
Ubrania są wykonane z naprawdę dobrego materiału, widać że to nie tandetna robota. Całe doświadczenie z Velvet Clothes było przyjemne od początku do końca. Rozmiary się zgadzają idealnie, nic nie trzeba było zwracać ani wymieniać.
Dziękujemy za pozytywną opinię :)