Casanovaloja Customer Reviews

Average rating: 4.6 out of 5 based on 252 reviews

Diego S. - 3/5 stars

Vieram itens faltando e o setor que cuida disso simplesmente não existe, já tentei vários canais e sempre caio no atendimento automático

Store reviews/Casanovaloja

Verified purchase reviews

All store reviews shown here are collected only from customers who made a purchase in the store and cannot be modified by the store. Their authenticity is verified by edrone, provider of the edrone Reviews system.

Verified shop

Store reviews for Casanovaloja

Quem Somos — Casanova Loja A Casanova Loja não é mais uma loja qualquer no mercado. A gente carrega mais de 10 anos de estrada no varejo de construção civil e artigos para casa, com um histórico sólido de qualidade, confiança e...

4.6/5

Based on 252 reviews

+2 new reviews in the last 30 days

Customer Reviews

Fabíola M.

Google Business
1 weeks ago
5.0/5

Gostaria de elogiar o e-commerce da CasaNova. FIquei receosa na hora de comprar em um site desconhecido, mas tudo funcionou perfeitamente e recebi os produtos solicitados em menos de 48h. Continuem assim! (Translated by Google) I'd like to commend CasaNova's e-commerce site. I was hesitant to buy from an unfamiliar website, but everything worked perfectly and I received the products I ordered in less than 48 hours. Keep up the good work!

Caçador B.

Google Business
3 weeks ago
2.0/5

loja tem boa variedade, alguns preços são mais altos que outras lojas. O atendimento é bom Porém tem um grande defeito! que é o sistema de cobrança, pois passa por 2 períodos o que acaba demorando muito. O funcionário tem que criar uma nota e com essa nota você vai até a caixa para pagar… isso atrapalha muito ao cliente, pois é demorado O cliente apenas quer pagar e ir embora, principalmente numa loja que vende materiais para trabalho. Deveriam rever esse sistema de cobrança por algo mais automatizado. Outro problema e que tem que ir buscar os ferros lá no outro lado da rua na chuva.. e não tem cuca para tomar café de manhã e o café e ruim parece feito em saco de meia, no santoantonio te cuca todo dia de manhã. (Translated by Google) The store has a good variety, some prices are higher than other stores. The service is good. However, it has a major flaw! which is the payment system, as it goes through 2 periods which ends up taking a long time. The employee has to create a receipt and with that receipt you go to the cashier to pay… this is very inconvenient for the customer, as it is time-consuming. The customer just wants to pay and leave, especially in a store that sells work materials. They should review this payment system for something more automated. Another problem is that you have to go get the irons from across the street in the rain… and there's no coffee shop to have coffee in the morning and the coffee is bad, it seems to be made in a sock bag, at Santo Antônio there's coffee every morning.

Denilson H.

Google Business
1 months ago
4.0/5

Laudi H.

Google Business
1 months ago
5.0/5

Minha esperencia foi satisfatória material eselente design moderno,super indico (Translated by Google) My experience was satisfactory, excellent material and modern design, I highly recommend it.

Diego S.

1 months ago
3.0/5

Vieram itens faltando e o setor que cuida disso simplesmente não existe, já tentei vários canais e sempre caio no atendimento automático

Gilmar B.

Google Business
1 months ago
5.0/5

Muito bom! (Translated by Google) Very good!

Adir P.

Google Business
2 months ago
5.0/5

Jean V.

Google Business
2 months ago
5.0/5

Brian B.

Google Business
2 months ago
2.0/5

A loja tem boa variedade, alguns preços são mais altos que outras lojas. O atendimento é bom Porém tem um grande defeito! que é o sistema de cobrança, pois passa por 2 períodos o que acaba demorando muito. O funcionário tem que criar uma nota e com essa nota você vai até a caixa para pagar… isso atrapalha muito ao cliente, pois é demorado O cliente apenas quer pagar e ir embora, principalmente numa loja que vende materiais para trabalho. Deveriam rever esse sistema de cobrança por algo mais automatizado. (Translated by Google) The store has a good variety, some prices are higher than other stores. The service is good. However, it has a major flaw! which is the payment system, as it goes through 2 phases which ends up taking a long time. The employee has to create a receipt and with that receipt you go to the cashier to pay… this is very inconvenient for the customer, as it is time-consuming. The customer just wants to pay and leave, especially in a store that sells work materials. They should review this payment system for something more automated.

Cristiano S.

Google Business
2 months ago
5.0/5