Para lojas
Avaliações de lojas/A Polo Play

Avaliações de compra verificadas

Todas as avaliações da loja exibidas aqui são coletadas apenas de clientes que fizeram uma compra na loja e não podem ser alteradas pela loja. Sua autenticidade é verificada pela edrone, fornecedora do sistema edrone Reviews.

Loja verificada

Avaliações da loja A Polo Play

A Polo Play é uma marca brasileira de moda masculina e feminina que atua no mercado desde 1982, oferecendo produtos que combinam estilo clássico e casual com conforto e sofisticação. A empresa possui mais de 25 lojas físicas...

Visitar Site
Rua Oliveira Alves, 359 - Ipiranga, Sao Paulo, SP.
camila@poloplay.com.br(11)2914-9050
4.4/5

Baseado em 71 avaliações

+12 novas avaliações nos últimos 30 dias

Avaliações dos Clientes

Luiz R.

Hoje
5.0/5

O pedido chegou antes do prazo e veio muito bem embalado, sem nenhum problema no transporte. Os preços são bons pelo que as peças oferecem, principalmente pela qualidade do material.

Leandro P.

Há 1 semanas
5.0/5

Hércules G.

Há 1 semanas
4.0/5

O pedido chegou no prazo e bem embalado. o tamanho ficou pequeno e tive que fazer a troca. Ainda estou aguardando o produto chegar de volta para completa avaliação. O atendimento foi satisfatório, a atenção dos funcionários pelo WhatsApp foi dentro do esperado. Enfim, estou satisfeito e pretendo, agora sabendo melhor como funciona a numeração, adquirir mais peças.

Milton T.

Há 1 semanas
5.0/5

DOUGLAS

Há 1 semanas
1.0/5

A compra ficou bem abaixo do esperado e não tive uma experiência satisfatória com a Polo Play. Comprei 2x camisas, chegou apenas 1x. O pedido demorou muito mais do que o prazo informado e não recebi uma explicação clara sobre o atraso. Tive dificuldade para conseguir atendimento e as respostas demoraram bastante para chegar. Faltaram atualizações sobre o pedido, e precisei entrar em contato para descobrir o que estava acontecendo.

Resposta da loja•

Olá, Douglas. Pedimos desculpas por toda a frustração com sua compra na Polo Play. Você comprou duas camisas e recebeu apenas uma, enfrentou um atraso além do prazo informado e ainda precisou insistir para conseguir informações. Falhamos na entrega e no atendimento, e entendemos sua insatisfação. Queremos resolver a peça faltante e esclarecer o que aconteceu com seu pedido. Estamos corrigindo um problema de estoque e alguns produtos estão sendo impactados, tentamos superar esse problema buscando os produtos nas lojas físicas mas nem sempre é possível. Obrigado por compartilhar sua experiência. Você deveria ter recebido seu pedido completo, dentro do prazo e com informações claras durante todo o processo.

Jean S.

Há 2 semanas
5.0/5

O pedido chegou antes do prazo e veio tudo certinho, bem embalado e sem nenhum problema. As peças têm ótimo acabamento, tecido confortável e passam uma impressão muito boa de qualidade. As roupas têm bom caimento e as cores são exatamente como aparecem nas fotos do site. Tive uma dúvida durante a compra e fui atendido rapidamente, com muita atenção e clareza.

Marcos C.

Há 2 semanas
3.0/5

O pedido chegou dentro do prazo, mas a embalagem poderia ser um pouco mais cuidadosa. O preço é razoável pelo que a loja oferece, embora esperasse um acabamento um pouco melhor. O atendimento resolveu o necessário, mas demorou um pouco para responder às minhas dúvidas, site mto complicado pra pesquisar.

Resposta da loja•

Olá, Marcos. Obrigado por compartilhar sua avaliação. Ficamos felizes que o pedido tenha chegado dentro do prazo, mas entendemos que o cuidado com a embalagem, o acabamento das peças e a agilidade no atendimento ficaram abaixo da sua expectativa. Seu comentário sobre a dificuldade para pesquisar no site também merece nossa atenção. Vamos encaminhar esses pontos às equipes responsáveis para orientar melhorias e tornar sua experiência com a Polo Play mais simples e satisfatória. Se houver algum detalhe no acabamento que queira nos mostrar, estamos à disposição por mensagem privada para avaliar e ajudar.

Ronaldo R.

Há 2 semanas
5.0/5

O pacote chegou mais rápido do que eu esperava. Consegui fazer o pedido sem problema. A variedade de métodos de pagamento seguros disponíveis tornou a conclusão da minha transação conveniente. Todos os preços eram transparentes, sem taxas ocultas ou cobranças inesperadas no checkout.

Paulo Z.

Há 2 semanas
5.0/5

O pedido chegou bem rápido e dentro do prazo, sem nenhuma complicação. As peças têm bom acabamento, tecido confortável e parecem durar bastante. Os preços são bons para a qualidade das peças, e a compra valeu bastante a pena.

Mauricio S.

Há 2 semanas
5.0/5

Lojas semelhantes

Ver todas as lojas