Avaliações de compra verificadas

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Loja verificada

Avaliações da loja Hiperideal

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3.7/5

Baseado em 62 avaliações

+5 novas avaliações nos últimos 30 dias

Avaliações dos Clientes

Cláudia S.

Há 1 semanas
4.0/5

Alho péssimo. Foi todo para o lixo

Diogo

Há 2 semanas
5.0/5

Tive uma dúvida durante a compra e fui atendido rapidamente, com muita atenção e clareza. Pelo preço pago, a qualidade surpreende

Ari

Há 2 semanas
5.0/5

Oli

Há 2 semanas
2.0/5

Entregaram as compras com itens faltando, ovos estragados e detergente com líquido vazando.

Rafael

Há 3 semanas
1.0/5

Eu realizei o pedido 1889792 ontem, 06/10, durante o período da manhã, por volta das 11h. Fiz o pedido via app, e nele constava a opção de entrega entre 15h e 20h do mesmo dia, 06/10. Recebi um e-mail de confirmação 11h19, mas depois não recebi outras confirmações. Imaginei então que o pedido só seria entregue na quarta, 07/10, mas não recebi nenhuma mensagem. Aí hoje o pedido foi faturado, com algumas alterações pontuais e mínimas em produtos de peso variável, como pão e tomate, o que é normal e não altera muito o valor da compra. Porém, alteraram também o preço da carne, que ontem eu havia pago R$ 40,37 por 1010g e hoje consta como R$ 64,65 por 1176g. Ou seja, a alteração no peso não justifica a mudança de valor, houve na verdade um reajuste da promoção. A questão é que fiz a compra ontem, que deveria ter sido entregue ontem. Não é pelo valor em si, mas é uma prática lamentável, que denota desrespeito ao consumidor com atrasos não comunicados e variações de preço.

Manoel

Há 1 meses
5.0/5

Fui bem atendido e minhas dúvidas foram respondidas com rapidez e clareza. Foi uma experiência muito boa, desde o pedido até a entrega, sem complicação.

Maria S.

Há 1 meses
3.0/5

O maior problema é que sempre esquecem de entregar algo e sempre(isso é importante) trocam por similares não o solicitado pela oferta no site.

Resposta da loja•

Olá! Me chamo Flávio Cintra e faço parte do time de Relacionamento do Hiperideal. Agradecemos pelo seu contato. Não conseguimos compreender completamente o seu feedback e, para que possamos prestar o atendimento adequado, pedimos, por gentileza, que nos envie mais detalhes sobre o ocorrido. Ficamos à disposição para ajudar.

ESTELA A.

Há 1 meses
5.0/5

Renato

Há 1 meses
3.0/5

é preciso avisar ao cliente o momento da entrega das compras, pois entregaram as compras aqui nem o entregador nem o porteiro me avisaram. as compras ficaram das 8:40 da manha ate as 8 da noite dentro do carrinho de compras do predio sem que eu soubesse

Laura

Há 1 meses
5.0/5

A encomenda chegou bem dentro do prazo e veio tudo direitinho, com excessão de um queijo minas Regina (gosto amargo e foi devolvido e o atendimento substituiu-o por outro, que foi entregue no meu endereço). Tive uma dúvida e fui atendida rapidamente, com muita atenção e simpatia. O produto tem ótimo acabamento e corresponde exatamente ao que aparece nas fotos.