Avaliações de clientes A Dermapelle

Avaliação média: 4.5 de 5 com base em 20 avaliações

Cristiane V. - 5/5 estrelas

O pedido chegou bem rápido e tudo veio certinho, sem nenhum atraso. A embalagem veio muito bem feita, protegendo os produtos e deixando tudo organizado. Sempre compro neste site e não tive problemas que eles não pudessem resolver. Quanto aos produtos, eu uso o orlistate algum tempo, os outros vou usar pela primeira vez, se for bom, eu voltarei a comprar, mas do contrário não.

Cristiano F. - 3/5 estrelas

A experiência foi satisfatória no geral, mas alguns detalhes ainda poderiam ser melhorados pela loja. A entrega foi muito demorada.

Victório R. - 2/5 estrelas

Os potes de minoxidil e de shampoo, vieram muito mal embalados no plastibolha, e um dos shampoos chegou a vazar sujando as demais embalagens. Muito ruim a preparação da embalagem para entrega, só não reclamei antes formalmente, pois perdi pouca parte do produto, mas deu um trabalho limpara todos os potes que ficaram sujos de shampoo. O produto tem textura diferente do esperado e o resultado ficou bem abaixo do que a descrição prometia.

Guilherme H. - 5/5 estrelas

O pedido chegou antes do esperado e veio muito bem embalado, sem nenhum problema. O atendimento foi rápido, educado e tirou minhas dúvidas sem enrolação. Os preços são justos pela qualidade dos produtos, e a compra valeu bastante a pena. Foi fácil encontrar o que eu procurava, finalizar o pedido e acompanhar a entrega. Gostei bastante de comprar na Dermapelle e com certeza voltarei a comprar.

Lúcia C. - 5/5 estrelas

Claudia V. - 5/5 estrelas

CRISTIANE G. - 5/5 estrelas

Angela B. - 5/5 estrelas

Meu pedido chegou em poucos dias e tudo veio protegido direitinho. Já comprei de novo e vou continuar comprando na Dermapelle, confiável mesmo.

Sandra A. - 5/5 estrelas

O pacote chegou mais rápido do que eu esperava. O contato com a loja foi rápido e claro.

Nathaniel J. - 5/5 estrelas

Pedido chegou em dois dias bem embalado, sem nenhum dano. Considerando a qualidade, o valor está bem em conta.

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Avaliações da loja A Dermapelle

A Dermapelle é uma farmácia de manipulação e e-commerce brasileira especializada em produtos de beleza, saúde e fórmulas farmacêuticas manipuladas. Oferece categorias como cosméticos, itens de beleza, produtos de saúde e...

4.5/5

Baseado em 20 avaliações

+5 novas avaliações nos últimos 30 dias

Avaliações dos Clientes

Cristiane V.

Há 2 dias
5.0/5

O pedido chegou bem rápido e tudo veio certinho, sem nenhum atraso. A embalagem veio muito bem feita, protegendo os produtos e deixando tudo organizado. Sempre compro neste site e não tive problemas que eles não pudessem resolver. Quanto aos produtos, eu uso o orlistate algum tempo, os outros vou usar pela primeira vez, se for bom, eu voltarei a comprar, mas do contrário não.

Cristiano F.

Há 2 dias
3.0/5

A experiência foi satisfatória no geral, mas alguns detalhes ainda poderiam ser melhorados pela loja. A entrega foi muito demorada.

Victório R.

Há 2 semanas
2.0/5

Os potes de minoxidil e de shampoo, vieram muito mal embalados no plastibolha, e um dos shampoos chegou a vazar sujando as demais embalagens. Muito ruim a preparação da embalagem para entrega, só não reclamei antes formalmente, pois perdi pouca parte do produto, mas deu um trabalho limpara todos os potes que ficaram sujos de shampoo. O produto tem textura diferente do esperado e o resultado ficou bem abaixo do que a descrição prometia.

Resposta da loja

Olá! Sentimos muito pela experiência que você teve com o seu pedido e agradecemos por compartilhar o ocorrido conosco. Lamentamos principalmente pelo vazamento do shampoo e pela forma como os produtos chegaram. Sabemos que, além da perda de produto, ter que limpar as demais embalagens gera um transtorno que não deveria acontecer. Vamos encaminhar seu relato à nossa equipe responsável pela expedição e embalagem para que a situação seja avaliada e possamos reforçar os cuidados no acondicionamento dos produtos. Também sentimos que a textura e o resultado dos produtos não tenham atendido às suas expectativas. A experiência de cada cliente pode variar, mas levamos muito a sério quando o produto não corresponde ao esperado e gostaríamos de entender melhor o que aconteceu. Se possível, pedimos que entre em contato conosco pelo atendimento para que possamos analisar o seu pedido e os produtos recebidos com mais detalhes e buscar a melhor solução para você. Pedimos desculpas pelo transtorno

Guilherme H.

Há 3 semanas
5.0/5

O pedido chegou antes do esperado e veio muito bem embalado, sem nenhum problema. O atendimento foi rápido, educado e tirou minhas dúvidas sem enrolação. Os preços são justos pela qualidade dos produtos, e a compra valeu bastante a pena. Foi fácil encontrar o que eu procurava, finalizar o pedido e acompanhar a entrega. Gostei bastante de comprar na Dermapelle e com certeza voltarei a comprar.

Lúcia C.

Há 4 semanas
5.0/5

Claudia V.

Há 1 meses
5.0/5

CRISTIANE G.

Há 2 meses
5.0/5

Angela B.

Há 2 meses
5.0/5

Meu pedido chegou em poucos dias e tudo veio protegido direitinho. Já comprei de novo e vou continuar comprando na Dermapelle, confiável mesmo.

Sandra A.

Há 3 meses
5.0/5

O pacote chegou mais rápido do que eu esperava. O contato com a loja foi rápido e claro.

Nathaniel J.

Há 3 meses
5.0/5

Pedido chegou em dois dias bem embalado, sem nenhum dano. Considerando a qualidade, o valor está bem em conta.