Avaliações de compra verificadas
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A Dermapelle é uma farmácia de manipulação e e-commerce brasileira especializada em produtos de beleza, saúde e fórmulas farmacêuticas manipuladas. Oferece categorias como cosméticos, itens de beleza, produtos de saúde e...
Cristiane V.
O pedido chegou bem rápido e tudo veio certinho, sem nenhum atraso. A embalagem veio muito bem feita, protegendo os produtos e deixando tudo organizado. Sempre compro neste site e não tive problemas que eles não pudessem resolver. Quanto aos produtos, eu uso o orlistate algum tempo, os outros vou usar pela primeira vez, se for bom, eu voltarei a comprar, mas do contrário não.
Cristiano F.
A experiência foi satisfatória no geral, mas alguns detalhes ainda poderiam ser melhorados pela loja. A entrega foi muito demorada.
Victório R.
Os potes de minoxidil e de shampoo, vieram muito mal embalados no plastibolha, e um dos shampoos chegou a vazar sujando as demais embalagens. Muito ruim a preparação da embalagem para entrega, só não reclamei antes formalmente, pois perdi pouca parte do produto, mas deu um trabalho limpara todos os potes que ficaram sujos de shampoo. O produto tem textura diferente do esperado e o resultado ficou bem abaixo do que a descrição prometia.
Olá! Sentimos muito pela experiência que você teve com o seu pedido e agradecemos por compartilhar o ocorrido conosco. Lamentamos principalmente pelo vazamento do shampoo e pela forma como os produtos chegaram. Sabemos que, além da perda de produto, ter que limpar as demais embalagens gera um transtorno que não deveria acontecer. Vamos encaminhar seu relato à nossa equipe responsável pela expedição e embalagem para que a situação seja avaliada e possamos reforçar os cuidados no acondicionamento dos produtos. Também sentimos que a textura e o resultado dos produtos não tenham atendido às suas expectativas. A experiência de cada cliente pode variar, mas levamos muito a sério quando o produto não corresponde ao esperado e gostaríamos de entender melhor o que aconteceu. Se possível, pedimos que entre em contato conosco pelo atendimento para que possamos analisar o seu pedido e os produtos recebidos com mais detalhes e buscar a melhor solução para você. Pedimos desculpas pelo transtorno
Guilherme H.
O pedido chegou antes do esperado e veio muito bem embalado, sem nenhum problema. O atendimento foi rápido, educado e tirou minhas dúvidas sem enrolação. Os preços são justos pela qualidade dos produtos, e a compra valeu bastante a pena. Foi fácil encontrar o que eu procurava, finalizar o pedido e acompanhar a entrega. Gostei bastante de comprar na Dermapelle e com certeza voltarei a comprar.
Lúcia C.
Claudia V.
CRISTIANE G.
Angela B.
Meu pedido chegou em poucos dias e tudo veio protegido direitinho. Já comprei de novo e vou continuar comprando na Dermapelle, confiável mesmo.
Sandra A.
O pacote chegou mais rápido do que eu esperava. O contato com a loja foi rápido e claro.
Nathaniel J.
Pedido chegou em dois dias bem embalado, sem nenhum dano. Considerando a qualidade, o valor está bem em conta.