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Atendimento ao clienteAdicionado em 9 de abril de 2025
Allegro Inbox

Mensagens do Allegro na caixa de entrada da edrone.

Alternar entre o Allegro e a loja toma tempo, e as perguntas ficam esperando. Depois de conectar a conta, as mensagens do Allegro chegam ao edrone Inbox junto com as demais conversas.

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Allegro Inbox
Todas as funcionalidades
Também descrevemos na páginaAtendimento ao cliente

Como funciona

  1. 01
    Você conecta a conta do Allegro
    As mensagens da Central de Mensagens do Allegro aparecem no Inbox, com anexos.
  2. 02
    Você responde pela edrone
    Do mesmo jeito que responderia no Allegro.
  3. 03
    Você vê o contexto
    Produtos e detalhes do pedido ao lado da conversa.

O que você ganha

  • Uma só caixa de entrada
    Todas as mensagens em um só lugar.
  • Várias contas do Allegro
    Conversas de todas as contas em um só Inbox.
  • Histórico completo
    Conversas ligadas a cada cliente.
  • Respostas mais rápidas
    A equipe não precisa pular entre sistemas.
As mensagens automáticas do Allegro (por exemplo, o agradecimento pela compra) não chegam ao Inbox. Uma conversa antiga aparece por inteiro quando o cliente enviar uma nova mensagem.
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