Assista ao trigésimo terceiro episódio do edroneCast. Edvaldo Firme, especialista em comunicação digital na edrone, recebe Bruna Manso, responsável pelo sucesso do cliente e pela carteira de agências parceiras da edrone, para falar sobre on-site.
O que você vai aprender
- O pop-up morreu ou ainda funciona?
- Estratégias de on-site que vão além do pop-up
- A importância da segmentação para uma comunicação eficaz
- O poder do Push Notification no engajamento
- Como utilizar dados para otimizar o tráfego pago
- A criação de um senso de pertencimento com a marca
O pop-up morreu?
Quando o pop-up não é estratégico, ele passa a visão de que atrapalha o visitante. Mas o pop-up não serve só para dar desconto: é a porta de entrada do lead, um “boas-vindas”. A estratégia tem três pilares: para quem, quando e como.
Além do cupom
Para quem já é cadastrado, o pop-up pode recomendar produtos e fazer venda cruzada, como sugerir o condicionador ou o kit completo para quem vê um shampoo. Para quem se descadastrou, um “Oi, sumido!” provocativo pode recuperar o contato.
O poder do Push Notification
Um cliente de camisas de futebol segmentou a push por região durante os campeonatos estaduais e teve um pico de vendas. Na farmácia, um kit ressaca no sábado às 11h para o público de 18 a 23 anos. É só encaixar o cenário ao seu público.
Mitos e dores do lojista
Os principais obstáculos são a falta de conhecimento, de estratégia e a zona de conforto. Dois mitos:
- O pop-up não pesa o site
- O pop-up não é invasivo, é a porta de entrada
Tráfego pago e CRM juntos
O tráfego pago ficou entre 30% e 42% mais caro no Brasil nos últimos sete anos. É mais barato trabalhar os 2.000 contatos do seu CRM do que atingir 10.000 pessoas que não te conhecem. A base da edrone pode ser exportada em CSV para buscar públicos parecidos no Google.
Exclusividade e pertencimento
Um pop-up em uma URL específica pode agradecer clientes VIP e oferecer acesso ao lançamento 24 horas antes. Sem desconto: só tempo, personalização e pertencimento.
